何事にも好奇心を持つ
それが成長のエンジンになる
営業職 課長 T.T2010年入社（新卒）
Interview
お客様の困りごとをいかに
解決するか、が面白さに
Q.現在の仕事内容について教えてください
わたしはプレイングマネージャーとして、営業活動と部下のマネジメント・育成に取り組んでいます。営業として担当するお客様は、自動車の血管や神経にあたるワイヤーハーネスでトップクラスのシェアを誇る大手電装メーカー。海外展開もされているので、グローバルな商流を踏まえた対応や調整も欠かせません。
Q.フコク物産の営業ならではの面白さとは？
お客様から相談された困りごとを自分の営業力で解決できることです。わたしの部署のメイン商材はゴム部品ですが、決してそれしか扱えないわけではありません。お客様の要望や課題をもとに、全く異なる素材の部品を企画・提案したり、新たなベンダーを開拓したりと臨機応変な対応でニーズに応えることができます。こうした柔軟な営業活動で成果を上げられたときのやりがいは格別です。
Q.営業として活躍するうえで、大切にすべきことはありますか？
大切なのは「好奇心」だと思っています。お客様、ベンダー、取扱商品など、あらゆることに興味を持ち、分からないことや新しい情報が出てきたときに調べてみる。はじめは情報収集に苦労するかもしれませんが、各部署には必ず教え上手がいますし、社内の技術顧問に質問することだってできます。そうやって「調べて学ぶ」を繰り返していくと次第に本物の知識が身につき、お客様が会話をしたくなる、相談したくなる存在になれるのです。
部下が成功体験を積めるように支援
Q.若手時代と比較して一番変化したことは？
経験を重ねるほど裁量が大きくなり、自分の判断で物事を進められるようになりました。もともと当社の営業は自由度が高く、若手時代からある程度は「自分で考えて動く」ことを実践してきたつもりです。しかし、ゴム部品に関する専門知識やお客様のビジネスに対する理解度、相談できるベンダーの広がり、グローバルな商流や輸出入に関する知見など、キャリアを重ねる中でさまざまなスキルが磨かれたことで、判断力や対応力が格段に上がったなと感じています。
Q.部下をサポートする上で大事にしていることを教えてください
まずは一人ひとりの自主性を損なわないこと。たとえ経験の浅いメンバーでも、何事も自分で考えて行動しないと、上司からボールを受け取ってお客様や仕入先とキャッチボールするだけの存在になってしまいます。そうならないように業務の報告や相談を受けたときは、「あなたはどうしたい？」と本人の意見を聞くことを心掛けています。そのうえで必要な知識があればレクチャーしたり、お客様の要望とその背景を一緒に検討したりと、丁寧なフォローを通して成功体験が積めるように支援しています。
あらゆる課題を解決する
企画力・提案力を身につけられる
Q.フコク物産で働くことで、どんな人材に成長できると思いますか？
自動車業界をはじめ、情報通信、公共・インフラ、住宅、産業機械、航空宇宙、アミューズメントなど、フコク物産のフィールドはあらゆる業界に広がっており、取り扱う商品も多種多様です。もちろん各部署で得意分野はありますが、垣根を超えた連携も日常茶飯事ですので、どんな商品を扱うことも可能です。
当社の環境を活かし、色々な業界の専門知識を吸収すれば、お客様のあらゆる困りごとを解決できる企画力と提案力を身につけることができるでしょう。それに中期経営計画プロジェクトや新人の指導係など、サイドプロジェクトを通して経営に携わることや、マネジメントの経験を積む機会もありますので、専門性を持った営業を目指したい方やビジネスパーソンとして幅広い経験を積みたい方にはきっと面白い環境になると思います。
Q.就活生に応援メッセージをお願いします
前向きな発想と行動力。これらは、どこの企業でも必ず成長と活躍のベースになるものです。就職活動は大変だと思いますが、ぜひポジティブに取り組んでみてください。そして旺盛な好奇心を活かせる環境を求めている方は、ぜひ当社の門を叩いていただけたら嬉しいです。
わたしの挑戦The Story of My Challenge
フコク物産での成功体験
新規の顧客開拓から、やりがいと多くの学びを得る
よく覚えているのが、若手時代に経験した新規のお取引先への拡販です。お客様は化粧品容器のメーカーで、ゴム部品のご相談をいただきました。コスト削減が重要課題だったので、それならばと上海拠点や先輩の力を借りながら海外の仕入先を開拓。お客様の希望を実現できたときは嬉しかったですし、海外拠点と連携する難しさや注意点を、身を持って学べたのも大きかったです。
これから挑戦したいこと
自らの手で新しい定番商材を生み出したい
わたしたちの部署の新たな柱になるような新商品を生み出し、拡販すること。お客様とお話しているとゴム部品の他にも、樹脂成型品などのご相談をいただくことも少なくありません。こうした別素材の商材や成型品を納品できるようになれば、付加価値も高まるはず。当社の技術部は樹脂成型品を得意分野にしていますし、品質保証部なども巻き込みながら、自分の手で次の定番商材を見出していきたいです。
これまでのキャリア
Career
